九洲财务校财帮服务高校财务，智能客服、财务助理已上线

校财帮小程序是一款由九洲财务独立研发出品，为高校师生量身打造的掌上财税工具，采用了人工+智能的模式，倾力打造更全面、更便捷的高校财务信息化产品。校财帮小程序拓展了高校财务处人员与师生的交流通道，完善高校财务工作链，让智能科技更好的服务于高校财务。目前校财帮小程序开放的主要功能模块有智能客服、我要提问、互助圈、财务助理。

智能客服获取高校财务处数年制度和提问大数据，形成全覆盖题库，24小时秒回提问。本功能还会根据热度排名更新热点问题以供快捷提问。无论是根据提示细化问题类目还是关键词提问都能获得极速解答。

我要提问则作为智能客服的补充，可以根据提问内容的性质，选择不同科室的老师进行提问，实时交流，提升问题解答率。

为了将每一条问答的价值发挥到大，九洲财务校财帮项目组特地为大家开发了互助圈功能，将问答上传到互助圈可以帮助到更多的人。互助圈的内容都可以进行分享讨论和收藏学习，拓展了公共财务知识库。

财务助理功能将财务助理的考核和培训转至线上。线上考核后系统将针对短板，定制个性化课程再学习，摆脱时间空间的限制，降低人才培养成本。高校财务处通过可视化的多项数据报表对每一位财务助理的表现情况全面掌握，真正实现科研助理和老师工作上的无缝对接。

在快捷工具中，数据分析板块针对不同权限的用户可以查看不同的大数据报表分析，财务处领导可以看到所有数据。

对于以上的所有功能，我们都会生成相对应的大数据报表。在智能客服部分可以看到上线学校人工处理问题和智能客服处理问题的占比，以及每个老师处理问题的详情；财务助理模块也可以根据高校的具体要求定制数据报表；财务助理的制单统计数据目前是财务处和我司的制单数据统计汇总，我们会在审核退单处，针对于不同高校退单较多和高发的退单原因推送金点子方案。

此外，校财帮小程序中还提供了许多信息即时传递的渠道，如首页的轮播图、最热问题、实时新闻、政策索引、操作指南等，对于以上所有内容，都可在搜索栏目进行关键词模糊搜索，不错过任何一条关键信息。

目前，校财帮小程序已在南京工业大学、东南大学、南京财经大学等高校上线，为财务处老师减压的同时，有效提升工作效率和满意度，获得了一致好评。还有多所高校正在排队上线中……

财经世界网-时尚财经网站，本文版权归原作者所有，登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，如有侵犯版权请来信告知E-mail:1308654573@qq.com,我们将立即处理。